O2 تعلن إلغاء كل وظيفة من أصل ست وظائف في ألمانيا ضمن خطة لإعادة الهيكلة

أعلنت شركة O2 Telefónica عن خطة واسعة لإعادة الهيكلة في ألمانيا، تتضمن إلغاء نحو 1,100 وظيفة بدوام كامل، أي ما يعادل وظيفة واحدة من كل ست وظائف، إلى جانب إغلاق نحو 60 متجرًا تابعًا لها قبل نهاية عام 2026.  

وأوضحت الشركة أن تقليص الوظائف سيتم عبر برامج مغادرة طوعية وتعويضات للموظفين، مشيرة إلى أن الخطوة تهدف إلى تبسيط الهيكل التنظيمي، وزيادة الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتعزيز قدرتها التنافسية في سوق الاتصالات الألماني.  

كما تخطط الشركة لإطلاق مرحلة ثانية من خفض النفقات خلال عام 2027، ستشمل بشكل رئيسي مراكز خدمة العملاء وبعض أنشطة المبيعات، مع توقع تحقيق وفورات سنوية تصل إلى 185 مليون يورو اعتبارًا من عام 2028.  

ويأتي هذا القرار بعد خسارة O2 أحد أكبر عملائها، شركة 1&1، التي نقلت نحو 12 مليون مشترك إلى شبكة فودافون، ما أدى إلى تراجع إيرادات الشركة وزيادة الضغوط المالية عليها.  

في المقابل، انتقدت نقابة فيردي خطة التسريح، محذرة من أن تقليص عدد المتاجر ومراكز الاتصال قد ينعكس سلبًا على جودة خدمة العملاء، ودعت الشركة إلى الاستثمار في تطوير أعمالها بدلًا من الاعتماد على خفض التكاليف.