تعويض ركاب المواصلات في شمال الراين عند مغادرة الحافلات والقطارات مبكراً بأكثر من دقيقة

تعتزم ولاية شمال الراين-وستفاليا الألمانية توسيع «ضمانة التنقل» اعتباراً من الأول من يناير 2027، لتشمل حالات مغادرة الحافلات والقطارات المحلية قبل موعدها المحدد بأكثر من 60 ثانية.

ونقل موقع «RUHR24» تأكيداً من وزارة النقل في الولاية بأن القاعدة الجديدة ستُطبق على مستوى الولاية، لإتاحة المطالبة باسترداد نفقات بدائل التنقل وفق الشروط المعتمدة.

وجاء التحرك بعد شكاوى نقلها ممثل محلي في بورنهايم، بين بون وكولونيا، عن حافلات تغادر مبكراً وتتسبب بفوات الرحلات على الركاب.

وتبلغ حدود استرداد تكاليف سيارات الأجرة ضمن الضمانة 30 يورو للشخص نهاراً، و60 يورو مساءً وليلاً، مع اشتراط وجود تذكرة صالحة.

وتُقدّم الطلبات إلكترونياً أو ورقياً إلى الشركة المشغّلة. وبحسب الوزارة، لن يُطلب، وفق الوضع الحالي، تصوير دليل على المغادرة المبكرة، لإمكانية مراجعة بيانات التشغيل لدى الشركات. ()

أما استرداد تكاليف استخدام قطارات المسافات الطويلة، مثل «ICE»، بديلاً عن النقل المحلي، فيرتبط حالياً بتأخر انطلاق الوسيلة المحلية أو إلغائها بما يسبب انتظاراً لا يقل عن 20 دقيقة، وفق شروط الضمانة. ()

المصدر: RUHR24